蓝皮书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24643份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2017年全国38个主要城市满意度评价情况及各排行榜。对调查结果的数据分析显示，尽管抽样调查数据主要由主观指标出发，但总体来讲具有良好的代表性，公共服务满意度是对公共服务现状的客观反映，能够准确和客观地反映公共服务的真实质量，并非纯粹的主观评价。

　　蓝皮书通过GDP对公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具，对38个城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。在此基础上，综合调查结果，选取了基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、共享单车、食品安全监管、传销诈骗现象、房价调控、中小学生课外补习、大众创业政策的社会评价、雾霾治理、户籍制度的社会评价、校园欺凌、机票超售等十一个核心问题进行了深入评价，并发布排行榜。此外，从发展指数、杠杆指数和总排名上升幅度最高等角度，对在基本公共服务满意度调查中表现优秀的大连、济南、拉萨等城市进行了专题分析，以期通过深入研究和经验总结，为其他城市基本公共服务的建设提供榜样和建设蓝本。最后，对基本公共服务制度体系现代化研究、新时期推进基本公共服务的调查与思考、铜仁市全力打造风清气正净地的实践与成效等三个专题进行了研究和经验介绍。

　　蓝皮书还指出，通过对2017年调查数据的科学计算，我国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前十的分别是：厦门、珠海、大连、青岛、济南、西宁、拉萨、宁波、长沙、长春，其中得分最高的城市为厦门，分数为73.93。

　　城市基本公共服务满意度评价指标体系共涉及九大基本要素，它们分别是：公共交通、公共安全、公共住房、社保就业、医疗卫生、基础教育、环境保护、文化体育与公职服务。

　　公共交通满意度排名前十的城市分别是厦门、西宁、大连、长沙、青岛、重庆、杭州、宁波、广州、上海。

　　公共安全满意度排名前十的城市分别是青岛、厦门、拉萨、济南、长沙、宁波、长春、广州、珠海、深圳。

　　公共住房满意度排名前十的城市分别是厦门、西宁、重庆、济南、大连、杭州、西安、银川、福州、哈尔滨。

　　基础教育满意度排名前十的城市分别是厦门、大连、珠海、济南、重庆、西宁、杭州、广州、福州、宁波。

　　社保就业满意度排名前十的城市分别是厦门、济南、青岛、杭州、福州、大连、拉萨、西宁、海口、重庆。

　　医疗卫生满意度排名前十的城市分别是厦门、济南、大连、长春、青岛、西宁、珠海、长沙、广州、武汉。

　　城市环境满意度排名前十的城市分别是珠海、厦门、上海、青岛、大连、拉萨、长沙、海口、深圳、福州。

　　文化体育满意度排名前十的城市分别是珠海、厦门、武汉、青岛、杭州、西宁、大连、长沙、海口、重庆。

　　公职服务满意度排名前十的城市分别是厦门、济南、珠海、青岛、长沙、武汉、福州、上海、长春、沈阳。

　　蓝皮书分析指出，从经济区域来看，东部城市的基本公共服务满意度评价平均得分最高，西部次之，中部最需着力提升。相比于2016年，东部地区与西部地区差距拉大，但中部地区与东、西部区域间差距进一步缩小，中部区域城市整体满意度进步最大。