C·收费

　　“网约护士”服务收费高于医院

　　2月21日，记者通过“医护到家”APP发现，用户只需要通过手机号码和身份证号码等方式，可直接在该平台寻找“附近”护士购买服务。记者在购买上门服务时发现，用户无法直观看到前来服务的医疗机构和医护人员。该客服人员则表示，用户需要成功预约上医护人员后，才会显示医护人员的相关信息。

　　“医护到家”提供的服务分为“护士上门”“护士陪诊”“上门检验”三大类型。其中“护士上门”服务包括打针、输液、静脉采血等基础护理，以及新生儿护理、产后护理等母婴护理。打针上门服务价格为159元/次，导尿服务价格为219元/次，PICC护理为199元/次，产后护理539元/次。

　　关于“互联网+护理服务”试点城市的“网约护士”如何收费问题，《互联网+护理服务试点工作方案》中明确提到试点地区应当结合实际供给需求，发挥市场议价机制，参照当地医疗服务价格收费标准，综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳务技术价值和劳动报酬等因素，探索建立价格和相关支付保障机制。

　　宁波云医院作为试点医疗机构，其护士上门服务的费用包括上门费、服务费及医护人员提供耗材费用。打针上门服务价格为50元/次，导尿服务价格为100元/次，PICC护理为100元/次，产后护理400元/次。而同一类型护理，不同的试点医疗机构的定价也有不同，如PICC护理，宁波云医院收费100元/次，而太原云医院收费80元/次，邯郸云医院收费50元/次。

　　据了解，根据目前宁波市正规医院市场价格，输液每次费用收取不到50元的费用。同样，催乳师市场均价在300元/次，试点医院的收费价格为产后护理400元/次，而“医护到家”上门服务费用则高达600元/次。不少市民表示，第三方互联网平台收费过高，不能接受。

　　D·疑问

　　护士与患者双向安全如何保障

　　谈起共享医生和共享护士时，不少市民表示，“网约护士”对出行不便、身体衰弱的人群来说非常便利，希望能够在全国得到推广。同时也有市民认为，“网约护士”对失能、高龄、空巢老人带来了很多便利，但是自己还是不敢轻易尝试。“民间版的‘网约护士’我是不会考虑的，而官方版的“网约护士”，我也并不是完全排斥，但还是要持观望态度。但是，护士上门服务总体来说都是存在一定风险的。”成都市民杨玉学表示，他的母亲瘫痪在床好几年了，兄弟姊妹几个轮番照顾，若遇到大家都没有时间时，他们让朋友介绍了一个有口碑的专业护工前来照料。

　　“感觉收费挺高的，还需要支付护士的上门费和车费，价格显然比去医院高很多。”成都市新都区市民王女士表示，在自己有时间的情况下，她更愿意陪着老人去医院护理，既节约了钱，自己又放心。

　　成都市成华区市民唐先生有不同的观点，“如果成都开展这项服务，我第一个点赞，我妈妈是老寒腿，年龄大行动不便，上个月感冒需要输液，一家人折腾她去医院都恼火，我背她去医院把我的腰都扭伤了，到医院挂号输液都要排队，太麻烦了。现在家里生活好了，就是想图个便利，别人是上门服务，多收一些费用我觉得是应该的。”

　　四川某三级医院的护士罗婷认为这是一项便民服务，对很多慢性病人和行动不便的病人来说，有专业护士上门服务，像定期更换尿管、换造口袋、更换服帖等操作在家就可完成，这样可以为病人省去很多麻烦。

　　同时，也有不少护士担心自身安全问题和医疗纠纷问题。成都市二医院的护士吴女士表示，护理行业的女性居多，如果有人趁机订购虚假订单，对护士来说存在很大的安全隐患。“全程录像，可能会涉及到病人隐私。像滴滴那样设置一键报警，要是真出什么事也根本来不及了。”