图片来源:截自苹果(中国)官网
意大利竞争与市场管理局今年1月就用户投诉对苹果公司发起了调查。美国和法国监管部门同样对苹果发起调查。
而据美国科技新闻网站PatentlyApple报道,今年4月,美国司法部门宣布,把全美国的61宗针对苹果降速门的诉讼统一合并为一个集体诉讼,转移到加州北区联邦地方法庭审理。
根据圣何塞联邦法院的集体诉讼,去年苹果软件更新造成部分iPhone意外关机,并降低了性能,这误导了消费者,让他们认为他们的手机已接近生命周期终点,并迫使他们购买新手机或更换电池。这些集体诉讼的诉求主要集中在三方面:
第一,诉求苹果停止故意放慢旧手机速度。
第二,手机已经被放慢的用户可以要求补偿。
第三,手机变慢被迫换机的用户可以要求法院补差价。
而到了8月,苹果公司要求联邦法庭法官取消有关苹果电池性能欺诈的指控,并称原告指控并无根据。