羊城晚报记者 唐珩

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　　看热点

　　民航春运高峰今年来得更早

　　往年，民航春运高峰期往往集中在农历腊月廿七至正月初八之间，但今年春运还未开始，民航高峰就提前到来。记者从南航方面获悉，1月18日，南航广州进出港旅客约9.4万人次，同比去年增长超过12%。“从1月14日开始，客流量已经持续走高。近3天南航广州进出港旅客均突破了9万人次。”南航地服部相关负责人说，“平时我们在广州的进出港旅客量在8万多人次。”

　　白云机场方面也介绍，受大中小学寒假放假时间与节前客流高峰期交汇叠加影响，学生流、旅游流、返乡流相对集中，白云机场节前春运会出现高峰提前、持续时间长、单日客流量大等特点。预计节前客流高峰将出现在1月28日-2月3日（农历廿三至廿九），节后客流高峰将出现在2月9日-19日（正月初五至十五）。

　　新便利

　　T2航站楼迎来首次春运

　　去年4月26日，白云机场T2航站楼启用，今年春运也就成为白云机场双子航站楼首个联袂保障的春运。怎么判断自己在哪个航站楼乘机？目前，中国南方航空CZ、厦门航空MF、河北航空NS、重庆航空OQ、四川航空3U、法国航空AF、中华航空CI、大韩航空KE、俄罗斯航空SU、越南航空VN、印尼鹰航空GA、沙特航空SV、肯尼亚航空KQ、新加坡航空SQ、泰国航空TG、日本航空JL等16家航空公司在T2运营，旅客需到T2值机、乘机，而其余航空公司则在T1运营（代码共享航班以航空公司通知为准）。

　　乘坐地铁前往机场的旅客，需要在T1乘机的在地铁“机场南”站下车，需要在T2乘机的旅客则在“机场北”站下车。而前往机场的大巴则先停靠T2航站楼，再停靠T1航站楼。旅客不小心走错航站楼也不需要担心，可在T1出发厅10号门或T2出发厅42号门外乘坐免费穿梭巴士（5-15分钟一班），或免费乘坐地铁往来两个航站楼。

　　在T2航站楼开通的同时，服务于T2航站楼的P6、P7、P8三个停车场也对外开放。目前，白云机场8个停车场共提供超过一万个停车位，节假日“机场停车难”的现象不再。

　　新服务

　　南航全面试水无纸化登机

　　今年1月1日起，南航在其实际承运的国内航班上推行100%预选座位服务。这意味着，旅客购买南航实际承运的机票后，即可通过南航官方电子渠道选座和值机，如起飞前4小时旅客未选择座位，南航会由系统自动分配座位。在包括广州、深圳、北京、上海虹桥、上海浦东等在内的41个机场，没有行李托运的旅客，可直接凭借电子登机牌安检、登机，无需再排队打印纸质登机牌。羊城晚报记者了解到，目前东航、国航也在推广二维码登机业务。既可节省纸张，又方便快捷的无纸化登机方式正越来越受旅客和航空公司欢迎。

　　白云机场目前已全面支持国内航班二维码过安检和登机，并在T1、T2航站楼共为旅客提供了自助值机设备280台。其中，T1出发厅中庭设有专门的“自助值机集中区”，T2出发厅的各个值机区域前均设有自助值机设备。此外，今年从白云机场出发的旅客还可以自助进行行李托运了——白云机场在T1、T2航站楼均设有自助托运设备，T1设在N和E值机岛，T2设在H和L值机区，仅T2航站楼配备的自助托运设备就有52台。

　　针对春运热门航线抢票难问题，南航、东航今年均推出了“抢票”新功能。旅客登录这两家航空公司的APP查询航班时，如果所需航班售罄，旅客可点击“抢票”或“候补购票”按钮下单，开通微信免密支付后，系统监控到有空余座位出现就会自动为旅客扣款出票。有托运行李的旅客还可通过南航APP查询行李在始发站收运、分拣装机、中转站转运、到达站交付等关键环节的全流程信息。

　　今年春运，视障人士还可通过南航官网进行航线动态查询、国内往返程机票购买、机票退改签、里程兑换等功能和服务，视障人士购票效率得到了大幅提升，退改签也不需要再拨打95539热线办理了。