回应

　　4名嫌疑人正在抓捕中

　　发现被盗后，便利蜂已向案发当地的派出所报案，并已获警方立案调查，4名嫌疑人正在抓捕过程中。

　　便利蜂公司发布的告知函

　　据便利蜂工作人员介绍，该公司的智能货柜多数布置在封闭环境内，有摄像头监控。用户购物时需要手机扫码解锁开门，选取商品、关门后，系统根据取走商品的RFID标签自动结算。所以如有偷盗行为，很容易根据手机信息和监控视频锁定嫌疑人。

　　便利蜂工作人员告诉记者，从运营的情况看，在技术的辅助下，总体上诚信购物的环境在持续改善，购物未支付的用户比例较低。本次发生的盗窃属于偶发的恶意行为，公司也将会通过法律途径解决。

　　记者探访时发现，摆放在银行的这个智能货柜上并没有安装监控设备，只有一个监控银行旋转门的摄像头。货柜不单独安装摄像头，RFID标签又易于撕掉，万一货品被盗怎么办呢？

　　“魔盒CITYBOX”平台客服告诉北青报记者：“在银行这类相对私密的空间我们一般不会单独安装监控摄像头，但是在风险较高的区域，比如地铁站等会进行监控管理。”

　　此外，该工作人员还告诉记者，智能货柜的主要防盗措施并不是监控摄像头，而是后台数据系统，“消费者的购买行为都会被记录下来，如果有顾客频频开门但不产生消费，我们可以经过后台数据核查。若证实顾客确有盗窃行为，平台通常会在系统拉黑该账号，这将会影响到个人征信值。”

　　律师

　　拿走无人值守货柜商品同属盗窃

　　对无人值守的自动售货柜“下手”，将面临什么样的处罚？北京市炜衡律师事务所周浩律师告诉北青报记者，根据《治安管理处罚法》第四十九条规定，盗窃公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

　　周浩律师介绍，对无人值守的货柜，随意拿走他人财物，同样应当认定为窃取他人财物，系盗窃。

　　周律师提醒，在智能化社会中，一方面对于随意拿走他人财物的行为要进行处罚，另一方面还要与个人信用挂钩，培养人们的信用意识。（记者 李涛 张月朦）