买会员仍有广告、“帮忙”自动续费、不同终端价不同

　　视频会员服务 能否少点套路

　　追热剧、看比赛、刷电影…近几年，互联网视频业务如火如荼，各家视频网站为抢得市场，纷纷发力“会员经济”，推出VIP会员制。与普通用户相比，会员享受的“观影特权”更丰富也更人性。然而，记者调查发现，视频会员服务，在广告去除、用户续费等环节，仍有不少“套路”。多点真诚，少点“套路”，视频行业才能走得更远。

　　会员也有广告“小剧场”等花样频出

　　“花钱开通了VIP会员，本以为就没有广告骚扰了，但还是时不时会出现各种软性广告，真是无可奈何。”自认为是“刷剧达人”的高欣愤愤说道。

　　近几个月，由于有几部古装剧在网络热播，平时还能忍受广告的高欣，选择了在某视频网站购买会员。“不买会员的话，每一集之前都有110秒左右的广告，谁受得了？买会员，就是看上了‘会员免（跳）广告’这一条提示。”然而，令她没想到的是，花了钱购买会员后，却依旧没有享受到“无广告”的服务。

　　据了解，该网站的会员服务可以单月开通、季度开通和年度开通，高欣购买的是季度会员。购买会员后，她发现广告还是会有，只不过换了个面孔。“比如什么小剧场、会员推荐等等。”高欣说，“特别是那种剧中插入的小剧场，一般是请剧里的‘太监’、‘宫女’来为手机、理财产品等等打广告。画风太突兀了，看起来蛮闹心的。”

　　“我购买视频会员，主要是看重会员看剧更新更快这一点。”喜欢追剧的白领刘亚萍告诉记者，自己购买视频会员已有快两年的时间。最多时候，曾同时办理过腾讯、优酷、爱奇艺三家网站的视频会员，她总结了视频会员广告的一些“套路”。“比如，古装剧特别是热播的古装剧，甭管是什么方式的广告，就会偏多一些。现代剧、点播量少的老电视剧，广告就少点甚至没有广告。”刘亚萍说，这几年关于视频会员乱象的讨论很多，视频网站也逐渐变得“聪明”了。“以前视频网站都会说会员免广告，现在一些网站已经不主推‘免广告’了，而是宣称办了会员后能节省多长的广告时间，这个其实是很模糊的。而且，一些网站还把会员设置成很多等级，等级越高的会员享受的权益越多，这也等于是激励普通会员继续购买或者长期稳固下来。”

　　为此，记者登录目前占据视频市场份额的几个主要网站，详细查看了相关VIP会员服务协议内容。发现办理视频会员后，用户的确在去除广告方面享有一定优势，却并不意味着完全没有广告。比如，腾讯视频网站会员服务协议就明确注明：“对会员在观赏节目内容时遇到的广告设置相应的时限减免，但并不会完全消除所有广告和商业信息。”爱奇艺则称，“部分影视片源因版权方限制或其他限制原因，仍可能会向您呈现不同种类的广告服务……”类似会员协议，几乎均采用浅色且较小字体“隐藏”在会员办理页面的下方或右下角。会员协议的具体内容，则需用户看到并耐心阅读才能知晓。