1月21日，春运首日，武汉车站的“头雁宝宝”机器人首次亮相，为旅客提供语音问询服务，旅客们纷纷前来“尝鲜”。（陈端 摄）

　　刷脸进站、扫码按摩、机器人引路、刷手机登机，就连火车站公厕都有了智能导航……时下最流行的科技元素持续亮相，不断刷新旅客的春运印象。2019年春运，“九省通衢”大武汉，上演了史上最炫“智能春运”，乘客们回家之旅更从容了。

武汉站智能储物柜（陈端 摄）

　　4台机器人来回穿梭带路

　　武汉火车站西进站口，4名眼睛大大的、说话嗲嗲的、外型萌萌的机器人突然跑了过来。“想知道公交车站在哪儿？地铁站在哪儿？的士站在哪儿？最近的饮水机在哪儿？都可以来问我，免费的！”会说话的机器人一露面，马上引来旅客围观、拍照。“肯德基在哪里？”“到一楼就看到啦，就在电梯旁边。”“2号售票厅在哪里？”“在地面层左侧。”

　　据介绍，这4台机器人的大脑里，存储着各次列车的相关信息和出行常见问题。

　　在武汉站西进站口外，还有一台4米多高的设备，被称为“智慧树”。记者走近发现，这是一台智慧终端一体机，具备车次显示、手机充电、站内导航、失物招领等多种功能，后期还将配备网络电话拨打等。