提示语中增加“少看手机”

　　文明引导员们目前所能做的，只能是在乘客上下楼梯和列车即将关门时一遍遍地提醒。潘凤云说，“少看手机”并不是一开始就有的提示语，这两年，随着“低头族”现象越来越普遍，他们才新增了这样的提示。

　　北京地铁一位工作人员向记者表示，目前，车站对乘客不文明行为进行劝导主要依据《北京市轨道交通乘客守则》，不过该守则对乘客低头看手机影响他人的行为没有进行规定；今年10月，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，同样没有相关规定。因此，遇到“低头族”到底该不该劝导，成了一件犯难的事儿。

　　在昌平线，早晚高峰时站务人员也会增加 “不要玩手机”的提示。但是在北京的各条地铁线中，这样的提示并不是常态。

　　记者了解到，在深圳，地铁里则常常会响起这样的广播：“出行不做低头族，一路畅行更安全”。“如果有相应的站内广播可能会好一些。”多位文明引导员表示，如果站内广播有相应的温馨提示，加上引导员在站台上的宣传引导，“低头族”可能会意识到自己的不当之处，这种无时无刻低头看手机的情况可能会有所改观。（记者 王琪鹏 李博）