混装混运风险大
缺乏监管细则
事实上,对于活体动物的邮寄,现行规章制度早有说法。知名快递行业专家赵小敏告诉记者,我国《邮政法》第三十七条提到,任何单位和个人不得利用邮件寄递含有法律、行政法规禁止的物品。具体到《邮政法实施细则》中,第三十三条“禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品”第六项即为“各种活的动物”。
由于网购活体动物导致的事故也屡见不鲜。2018年,陕西渭南21岁女孩网购银环蛇,被咬伤左手食指后不幸殒命;无独有偶,今年4月,一位淄博男孩网购毒蛇作为宠物饲养,也不慎被咬险些丧命。
“任何快递和邮件,都是禁止携带活体的。”赵小敏表示,他对顺丰、韵达、申通、中通等已经上市的7家快递龙头企业内部条例都进行过专门研究,按规定都不允许收寄活体动物,“但坦率来讲,现实收寄包括后续的扫描、运转过程中,还是存在很多违规情况。”
在快递物流咨询网首席顾问徐勇看来,其核心问题出在收寄环节:“业务员从卖家手里收取货物时,不可能不知道里面是什么。因为双方肯定要事先讲好,动物如果发生死亡等情况,快递不承担责任。所以不排除个别业务员为了利益,替商家瞒报,违规操作。”
徐勇表示,通过普通快递运送活体动物,最大的风险便是混装混运:“运送动物必须使用专门的物流渠道,且要有相应卫生检疫证明。混在普通货物之中,动物存在死亡、逃逸等诸多可能,会对其他快件、周围的环境和人员造成污染。”
在诸多店铺的“宝贝评论”中,动物死亡也是提及频率很高的问题。死了是否及时补发,也成为消费者给店铺打分的一大考量。一家售卖活蚯蚓的店铺拥有上万条评论,其中不乏“包装太软,压死好多,都臭了”、“遇到台风延误了几天,快递都变成水了”等重口味评论。
徐勇介绍,包裹转运时,动物包裹的上下左右都会堆满其他货物,箱体即便挖了通风孔也难以保证透气,更不用说可能会被大力挤压。密闭车厢犹如“闷罐”,尤其夏天温度极高,从人道角度来讲也极为不宜运送动物。
赵小敏认为,《邮政法实施细则》中虽明确禁止邮寄活物,但缺乏明确的处罚规定。新修订的《快递市场管理办法》也缺乏快递企业违规寄送活物的处罚细则。而目前要求消费者不从网络购买活体动物,监管难度太大,还是要抓好收寄源头:“从七家上市公司,再加上中国邮政这八家公司入手,企业应率先做出表率,同时进一步完善法律法规。”本报记者 魏婧