在苹果手机App Store上搜索“赌博”,弹出来一长串赌博游戏App,诸如“真人炸金花”“三国老虎机”等(见左图)。一位被骗者称,这些表面看似游戏,其实暗藏赌博玄机。紫牛新闻记者向苹果客服反映此情况,一位客服专员称,她会将记者的诉求转到相关技术部门,并称如果记者觉得这款App有问题,可以到下面评分,苹果公司技术部门发现后会采取相应的处理措施。
家住山东淄博桓台县的吴国栋(化名)一时兴起,在苹果App Store上搜到一款被标明为某彩票发行中心开发运营的“彩票推荐”App,7天时间购买了高达12万元的彩票血本无归。得知自己被骗后,这位曾经的苹果“死忠粉”开始了与苹果技术服务(上海)有限公司(以下简称苹果公司)的“死磕”,在苹果公司门前自残、喝农药,被警方拘留。
对于这一切,吴国栋有他的理由:苹果承诺过它的App会严格审核,苹果公司必须就此承担责任。他要苹果公司给像他一样被骗的中国消费者一个说法。 紫牛新闻记者 梅建明
“维权男”·起因
听了“好话”去碰运气 他用苹果手机买彩票被骗12万
做装修的吴国栋,有点认死理。他说,其实自己也想给妻子和孩子更好的生活,并一直在努力。
今年3月份,吴国栋想换房子,于是将自己于1990年购买的老房交给中介出售。“房子有点老,不能贷款。中介跟我说,恐怕不太好卖,要做好等很长时间的心理准备。”吴国栋说,房子总价并不高,也就30来万,令他意外的是,当晚中介登记并挂到网上的房子,马上就有人打电话来预约看房,第二天来人看了后就定了,下午就决定交易。吴国栋还记得中介工作人员说的话:你运气真好,买彩票吧,肯定能中。
说者无心,听者有意。2018年4月11日,吴国栋通过苹果官方App Store搜索“彩票”,一次性下载了十多款有关彩票的App,最终在其中选择了两款,一款是名为“彩票推荐”的App,开发者标明为“重庆市福利彩票发行中心”;另一款名为“快三网投”。
吴国栋从小买到大买,手机里的钱买完了就向朋友借钱买,借不到钱就用手机App贷款买,在不到一个星期的时间里,吴国栋在App上买彩花了12万多。
钱打了水漂后,经朋友提醒,吴国栋跟重庆市福利彩票发行中心电话联系,对方告诉他,他们没有上线过任何彩票App,且目前国家也禁止网上售彩,这些都是非法的。此时,吴国栋才意识到被骗了。
吴国栋说,报警后民警说苹果公司随便通过这样违法的App,它也有责任啊。他恍然大悟,是的啊,得找苹果公司!
“维权男”·死磕
找苹果公司讨说法 过度维权,多次被警察带走
4月27日,吴国栋来到上海苹果公司门口,要对方给个说法,并赔偿自己的损失,但他连苹果公司的大门都没有被允许进入。他说保安叫来了一名工作人员跟他敷衍了几句。5月2日吴国栋再次来到苹果公司门外,工作人员叫他到法院起诉;他找到当地法院被告知不予立案,让他报警;当地派出所却叫他回原住地报警。
5月9日,吴国栋再次来到苹果公司门外,他拿了两把水果刀,当时的想法是拿一把插在大腿上不拔出来,另一把顶在胸口上,让苹果公司来个能说话算话的人。结果,他同样连大门都没进去。保安报警后,吴国栋被当地派出所拘留。
5月16日出了拘留所后,他又赶到了苹果公司门口。这一次,吴国栋直接喝下半瓶杀虫剂。“当时就感到头晕、呕吐,保安夺下杀虫剂后又报了警。”吴国栋拒绝了民警送他去医院洗胃的好意,忍着难受伤心地回到小旅馆,头痛了好几天。此后,吴国栋天天来到苹果公司门口,不管刮风下雨,还是烈日炙烤,一直持续至5月28日。
回桓台县家中短暂逗留之后,吴国栋又来到上海,继续在苹果上海公司门口试图维权。他说,自己被警察带走过4次,拿刀自残过——他向紫牛新闻记者展示了身上近30厘米长的划痕。
7月5日下午,站在上海浦东新区苹果公司门口处,吴国栋对紫牛新闻记者说,他正身穿自己手写的“苹果欺骗用户”白汗衫,他还要这样站下去;7月6日,吴国栋大脚上插了一个吃饭用的叉子,他对紫牛新闻记者说,“半个多小时过去了,没有人管我,他们都熟视无睹。”
吴国栋称,自己用于维权的交通费、住宿费就超过2万元,他不会放弃维权。