近日有网友在微博上传一段视频：一位拎着外卖进入写字楼的外卖师傅在进楼后即被保安“请”出大楼，只能在烈日炎炎下等待。该网友对此表达了质疑和不满，并提出希望能让外卖师傅“有瓦遮头”。情况究竟如何？昨天中午，新民晚报新民网记者实地走访。

　　中午12时05分，记者来到了位于陕西南路的环贸广场iapm大楼，这里正是网友拍摄视频的地方。临近饭点，不时有外卖员步履匆匆赶来送餐。观察一段时间后，并未发现如网友曝料所说外卖员被“请”出大楼的情况。跟随几位外卖员，记者来到办公楼一期一处位于室外的“外卖交接点”，正值用餐高峰，这里聚集着多位外卖员，他们或是拿着餐盒等待，或打电话叫客人下来取外卖。

　　记者粗略数了一下，仅十分钟内就有12个外卖员在这里等待。而几位外卖员反映，最长要等上十分钟才能等来客人。虽然当天气温有所回落，不少人还是汗流浃背。

　　一位外卖师傅告诉记者，也可以通过货梯进楼送餐。但要抵达送餐楼层，要拐几道弯，还要换电梯，而无论是货梯还是通道都没有空调，十分炎热。也因此，这里被外卖员认为是周边比较难送的写字楼之一。

　　对此，环贸广场办公楼物业管理部门向记者解释，中午用餐时段人流量较大，为保障大堂出入管理秩序和办公安全，便在办公楼二楼平台设置了专门的外卖交接点。而针对网友反映的外卖交接点较为炎热的情况，相关人士表示，他们昨天已在该处配备风扇，新购置的户外空调冷风机也将于两天后安装到位。

　　记者昨天还走访了其他一些办公大厦。在南京西路恒隆广场，这里附近的几栋写字楼为解决这一“痛点”，在楼下都设置了“取餐点”——一个约两米高、共四层的小货架。外卖员抵达后，电话通知取餐者外卖放置的位置，放好便离开了。省去等待时间、又避免暴晒，这样的“取餐点”受到了外卖员的欢迎。一些白领也支持这样的方式：“如果碰上有会议，外卖员将订餐放在这里就很方便。”但也有在这里上班的白领表达了担忧，万一有人偷拿了外卖，同样很难被人发现。

　　天气炎热，叫外卖的人多了，大型办公楼如何解决外卖需求与大楼管理安全的矛盾？可能只有多换位思考，才能找到适合的解决办法。

　　新民网实习生 唐曙倩 黄荧

　　记者 李永生 李若楠 萧君玮