花钱找恶心?五星级酒店曝出这些卫生乱象 你还敢住吗?
11月14日晚间,网友@花总丢了金箍棒在微博发布视频《杯子的秘密》爆料,其入住过的国内多家五星级酒店存在严重卫生问题,这些酒店均存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。15日,上海、北京相关监管部门相继表态,涉事酒店也陆续回应。
多家五星级酒店被曝卫生乱象
网友@花总丢了金箍棒 通过在酒店客房的洗手间放置一个隐蔽的摄像头来拍摄客房服务人员的清洁工作,而拍摄的重点便是酒店杯子的清洁。他在曝光酒店所住的房间大多数价格在每晚1000元至2000元,最高每晚达5000元。
微博截图。
《杯子的秘密》曝光的酒店包括北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞丽酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店、北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店等。
在其提供的视频素材中,十数家五星级酒店的保洁工作存在不同程度的问题。其中,没有对杯具进行消毒,而是直接拿用过的客用毛巾擦洗,没有专用清洁布,一布多用,洗手池杯具甚至马桶混用一布,是普遍存在的现象。
视频截图。
“过去六年,我以酒店为家。今天我要告诉你一个在中国酒店业长期存在的问题,波及面接近100%,就连口碑最好的大牌也未能幸免。各集团都有客房清洁程序与卫生标准,国家也颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》,但全行业几乎都没有严格落实,留下卫生隐患。”@花总丢了金箍棒在其微博写道。
今日,@花总丢了金箍棒 在接受媒体采访时表示,他也曾就此向入住酒店反应,但时隔两个月后入住同一酒店,发现同样的问题依然存在。