成都火车东站候车大厅旅客如织。张浪 摄
今天正值端午节,各地铁路部门在站、车举办丰富多彩的端午特色文化活动,推出多项便民服务举措,营造浓厚节日氛围,使旅客出行更加温馨便捷。沈阳局集团公司在延吉、珲春等多个车站推出“端午祭”民俗特色服务,表演民俗节目,为旅客精心编织艾草花环和五彩绳,送上节日祝福;北京局集团公司“素萍服务组”、“爱今服务台”等团队加大重点旅客服务力度,提供“一站式”服务;西安局集团公司在G98次列车上举办“端午猜谜赢大奖”和现场包粽子活动,旅客纷纷参与;成都局集团公司在成都、重庆、贵阳等重点车站采取增开售票窗口、验证口和安检通道等方式,缩短旅客进站时间,方便旅客出行;兰州局集团公司组织26名“蓝小胖”青年志愿服务者,为旅客提供咨询引导、列车换乘和急难协办等特色服务,赢得旅客赞誉。
铁路部门提示广大旅客朋友,假日期间车站客流量较大,已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客,请尽量提前取票,并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,提前到车站办理验票进站手续,以免耽误行程。