本报讯（记者 李宁）昨天，红十字999人道救助热线正式开通，该热线由中国红十字基金会和北京市红十字会999急救中心共同开设，目前先面向几种大病需求的家庭开通24小时全天候热线服务，今后将逐步扩大救助功能和范围。

　　999人道救助热线将覆盖全国，市民可拨打电话“999”咨询人道救助项目和寻求相关服务及帮助。热线开通后，先期将对接中国红十字基金会小天使基金（救助白血病儿童）、天使阳光基金（救助先天性心脏病儿童）、嫣然天使基金（救助贫困家庭唇腭裂儿童），为大病患者家庭提供受理咨询服务。

　　今年内，999人道救助热线将完成与中国红十字基金会智能救助系统的对接，为大病患者家庭提供智能救助服务，成为全国首个一站式受理的“智能化人道救助热线”。未来，随着人道救助伙伴的逐渐增多，将逐步扩大救助功能和范围，帮助更多困境患者及其家庭。

　　999拥有全国最大的全智能数字化报警中心，在全市拥有180个急救站点、2架专业航空医疗救援直升机、2架专业航空医疗救援固定翼飞机，并设有航空医疗救援专席，可提供日常急救、公共事件应急救援、航空救援、灾害救援等各类应急救援服务。截至目前，999已为近400万人提供了医疗急救服务，开展国内外航空医疗转运300余例。本次开通热线的救助功能，是在医疗急救、灾害救援、航空救援的基础上指挥平台功能的进一步拓展和延伸，是在保证医疗急救热线畅通的基础上实现救助功能的智能转接、二次分流、一站受理，并且设立999人道救助热线专席，专人负责救助热线管理。

　　999人道救助热线的开通得到了众多互联网平台伙伴的支持，百度提供人工智能技术支持，轻松筹、蚂蚁金服公益、腾讯公益、新浪微公益、水滴筹、公益宝等将与热线开展一系列人道救助活动。