王威 作
国家卫生健康委办公厅日前发布《互联网+护理服务试点工作方案》。自2018年以来,“网约护士”已在互联网背景下出现,引发社会和业内广泛关注。“网约护士”其实质是“互联网+护理服务”,即依托互联网等信息技术,通过“线上申请、线下服务”的方式,由护士上门为群众提供护理服务,满足部分患者的健康需求。点击手机下单,护士就能上门服务,这样的“网约护士”,你约不约?
A·新政
6省市首批开展“网约护士”试点
近日,《互联网+护理服务试点工作方案》确定北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省作为“互联网+护理服务”试点省市,其他省市结合实际情况选取试点城市或地区开展试点工作,试点时间为1年左右。《通知》明确,试点地区卫生健康行政部门可结合实际确定取得《医疗机构执业许可证》并已具备家庭病床、巡诊等服务方式的实体医疗机构,依托互联网信息技术平台,派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”,将护理服务从机构内延伸至社区、家庭。而“互联网+护理服务”重点对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群,提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。
此次试点对“网约护士”划定了“门槛”,医疗机构派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称,能够在全国护士电子注册系统中查询。护士服务过程中产生的数据资料应当全程留痕,可查询、可追溯,满足行业监管需求。
同时,试点医疗机构在提供“互联网+护理服务”前对申请者进行首诊,对其疾病情况、健康需求等情况进行评估。经评估认为可以提供“互联网+护理服务”的,可派出具备相应资质和技术能力的护士提供相关服务。并且需要为护士提供手机APP定位追踪系统,配置护理工作记录仪,使服务行为全程留痕可追溯,配备一键报警装置,购买责任险、医疗意外险和人身意外险等,切实保障护士执业安全和人身安全。
数据显示,截至2017年底,中国60岁及以上老年人口达2.41亿人。到2020年,60岁以上老年人口将增加到2.55亿人,占总人口的17.8%。从养老方式来看,目前中国90%以上的老人选择居家养老方式,由于子女以及护工并不具备专业护理知识,上门医护有望成为养老与医疗相结合的有益补充。
B·试点
“网约护士”为特定特殊人群提供服务
近几年,在北京、广州等多个城市,“共享医生”“ 共享护士”等非医疗机构的第三方互联网平台逐渐兴起,例如“医护到家”“滴滴护士”“金牌护士”“阳光护士”……目前,此类平台已逐渐覆盖我省成都、绵阳等城市。
今年2月,国家卫计委将北京、天津、上海、江苏、浙江、广东作为“互联网+护理服务” 试点省市。北京的试点方案正在拟定中,分别对东城、朝阳和石景山提出试点意向;江苏省人民医院成为江苏省最早开展“网约护士”试点医院之一;浙江省正在宁波市、苏州市开展试点……
宁波大学医学院附属医院成为浙江省首家推行“互联网+护理服务”的实体医院。市民可通过微信小程序“熙心养护”直接选择“宁波云医院”,便可在网上直接下单。记者发现,该医院“网约护士” 可以为高龄、癌症晚期、重症等患者提供肌肉注射、皮下注射、PICC护理、导尿管护理、造口护理等7项上门护理服务。护士上门护理服务内容以需求量大、医疗风险低、易操作实施的技术为主。在平台界面上可看到肌肉注射已有1082人购买,PICC护理有593人购买等。
记者在“熙心养护”中发现,除了宁波云医院之外,提供上门服务的医疗机构还包括岳阳市第一人民医院、邯郸云医院、湖南省人民医院、太原云医院、南昌大学第四附属医院。上门护理服务内容分为常用临床护理、产后母婴护理、中医上门康复、基因检测4大类型。