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娃哈哈八宝粥现黑色长虫 经理:可赠送两箱饮料
http://www.workercn.cn2013-09-26 11:13:13
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  大洋网讯(记者 孔筱)有亲戚给崔小姐送了一整箱娃哈哈八宝粥,直到9月初崔小姐才开箱,吃到第四罐时,竟然吃出一条黑色长条形虫子。崔小姐向娃哈哈方面反应此事,但对方却坚称八宝粥里面不可能出现虫子,若消费者要去医院检查,娃哈哈不一定会负责检查费用。

  “出了事情不从自身方面找问题,只认为是消费者想‘讹’钱,这是一个大品牌不应有的态度,”崔小姐表示会继续维权:“现在的食品安全问题频发,很大原因在于消费者维权不够坚定。”

  消费者怀疑娃哈哈八宝粥致腹泻

  9月11日,崔小姐打开一罐娃哈哈八宝粥,吃了十几口后,发现舀出的八宝粥里有根黑色的线条,仔细辨认后,竟然发现是一条虫子。这一发现让崔小姐怀疑,前几天和老公出现呕吐和腹泻的状况与此有关。崔小姐说:“我们俩肠胃平时都挺好,前几天虽然我俩也吃了娃哈哈八宝粥,但是出于对大品牌的信任,我们也没怀疑是八宝粥的问题。”  随后崔小姐致电娃哈哈服务热线4008267900反应情况,9月13日时,一位自称是娃哈哈工作人员的凡先生说,至多给崔小姐赔偿10罐八宝粥,崔小姐觉得非常震惊,出现食品安全的事情,对方一开口既不问自己身体状况,也不道歉,于是崔小姐拒绝了凡先生的提议。

  娃哈哈称可赠送两箱饮料

  9月16日,自称是娃哈哈区域业务经理的马先生致电崔小姐,表示以自己在娃哈哈工作8年的经验担保,八宝粥里面绝对不可能有虫子,八宝粥已经开盖了,究竟虫子是怎样进去,已经无从查证。“那言下之意,虫子是我弄进去的?我哪有那么多闲心啊?”崔小姐觉得委屈。

  9月17日,崔小姐和马先生来到当地的工商局,工商局建议两人各退一步,协商解决。崔小姐要求马先生陪同去医院检查,马先生几次致电请示领导后,表示可以陪崔小姐去检查,但是检查结果只有表明腹泻是娃哈哈八宝粥所致,娃哈哈才可能报销费用。为表歉意,娃哈哈称可赠送崔小姐娃两箱哈哈品牌的饮料,矿泉水也行,营养快线也行,或者将饮料折算成钱,“这是娃哈哈所能接受的最终解决方案,”马先生表示。

  崔小姐拒绝了娃哈哈的“赠品”,她对大洋网记者说:“出了事情不从自身方面找问题,只认为是消费者想‘讹’钱,而且说的赠送是以一个“施舍”的姿态。即使娃哈哈是大品牌,也不能自端身价,觉得少你一个消费者不少。”并且,崔小姐表示会继续维权,希望得到娃哈哈的书面道歉及合理赔偿。

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