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“双十一”新图景:全线扩容 人工智能 全球化
http://www.workercn.cn2017-11-08 13:38:37来源: 陕西日报
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  图为西安邮区中心局邮件处理中心,日处理快递包裹50万件。 本报记者 袁景智摄

   本报记者 李蕊 实习生 曹亦卿

   2009年,“双十一”不过是秋日里一个普通的日子,一家叫淘宝的电商想找个噱头把商品卖出去,打折促销、宣传推广,成交额超过5000万元,这在当时被业界认为创造了奇迹。

   2016年,“双十一”已经成为举世瞩目的全球购物狂欢节,成交额超过1200亿元。这个诞生于新商业文明的购物节,不只是商家、快递、物流、消费者的狂欢盛宴,而且被赋予了新的内涵和意义。以互联网为基础性平台的生态被视为新的经济体,它以更高的效率和新型互动关系,重构了商业的基本逻辑,为未来的高科技、新零售打开了诸多想象空间。

   从“造节”到“过节”,从星星之火到燎原之势,从一个小创意到现象级商业奇迹,由整个中国13亿人口形成的巨大内需市场,正在这种商业力量的推动下,爆发出消费的磅礴之力。

   每年的“双十一”都会创造新纪录,今年各电商平台更是将战线提前到了10月份。11月1日京东家电主场打响了“双十一”大战的第一枪,“24秒破亿元”“105秒破3亿元”的数字再一次让全球零售业瞠目结舌。除此之外,天猫“双十一”全球狂欢节发布会上,马云宣布出演功夫电影《功守道》等时尚年轻化的宣传手段也是赚足了眼球。

   除了脑洞全开的新宣传,今年的“双十一”,更是整个业态迭代升级的一场“阅兵礼”,向世界展示了中国商业的新图景。

   时间地域行业全线扩容:

   从线上到线下,从城市到乡村,从商品到服务

   9年时光,旧有的人文环境和商业运营模式迅速式微,中国人的信息获取、社交、购物、日常服务以及金融支付等方式都发生了翻天覆地的改变。经过9年发展,“双十一”如同投进消费市场湖心的一颗小石子,由点及面,引发阵阵涟漪,越来越多的行业、领域被裹挟进来,最终波及并改变了以互联网为媒介的整个商业形态。

   从一天到全年,从线上到线下。

   今年的“双十一”已经不仅是单日的购物节,而是一个时长近一个月的购物月。天猫、京东等各大电商平台各出奇招,抢占先机,提前一个月便开始了促销大战。担心“双十一”心仪商品被抢光?没关系,各大电商“比你更懂你”。接下来,还有一大波购物节等着你。“418”“419”“520”“618”“818”“双12”……,只要你有购物需求,各种节日、各种折扣、各种优惠紧密衔接,让你买买买根本停不下来。

   天猫、京东、苏宁易购、唯品会、当当……线上电商风起云涌、暗战不断,线下实体店也和线上深度融合、积极互动。如果说9年前的“双十一”还是阿里巴巴的一人独舞,那么9年后的今天,“双十一”已然成了线下线上覆盖整个业态的零售业集体“桑巴”。

   从城市到乡村,从生产到经营。

   “双十一”的扩容不止体现在时间上,空间、地域上也在不断扩展。从城市到乡村,从生产到经营,新零售正在覆盖越来越多的行业和地域,农村电商正是最佳例证。

   武功县是我省农村电商的发展强县。2016年,武功县在阿里巴巴全国农产品电商销售额中排名第五,位居全省之首。往年,武功县的线上农产品大多是从外省买进,例如新疆的大枣、巴旦木等瓜果和干果。“买西北卖全国”是武功县电商快速发展的“秘诀”,今年武功县为备战“双十一”亮出了“新招式”。

   武功县电子商务办公室主任董书奇表示,今年武功县扩大了销售范围,更加注重本地的农特产品,增加了红薯、猕猴桃、柿饼、挂面等本地产品。此外,见识到电商的“威力”后,武功县的本地企业参与电商发展、参加“双十一”的积极性大幅度提高。“去年是政府动员企业参加活动,今年是企业主动响应,积极要求参加。”董书奇说。

   从商品到服务,从物美价廉到品质高端。

   在西安一家小型民营企业上班的周池一直特别向往泰国沙美岛的风光,国庆时因为有事耽搁了没去成。“临近‘双十一’,我在‘飞猪’APP上发现旅游产品也在做活动,正好有包含沙美岛的线路,就赶紧预定了。”周池说。

   旅游、酒店、体验、知识……“双十一”的触角正在快速由商品向服务延伸。同时,随着消费转型升级,人们的消费理念也在迭代更新,从抢购打折商品向品质消费、场景消费、体验式消费等新兴消费转变。

   对此,西安电子科技大学经管院教授杜跃平表示,未来,新一代信息技术会更加深刻地改变我们的消费方式、消费习惯、消费内容,使消费不断升级,更有品质性。信息技术也会使农业生产、农村经营走向现代化,实现整个产业链条的数字化、信息化、市场化。这对于国家正在深入实施的乡村振兴战略,正在进行的构建现代产业体系、生产体系和经营体系工程,将从商业的角度带来强大的助力。

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