央视网消息：为备战全国铁路调图和暑运工作，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段从安全风险研判、乘务交路安排、人员物资准备、教育培训考试等方面着手，全面提升服务质量。图为6月28日，成都客运段北线动车队和东线动车队组织职工开展礼仪培训，对基础礼仪、职业形象、服务技巧等内容进行训练。（苏志刚 摄）