“葸车长,我爸回到北京了。大家都说,老爸遇到了好人。”
8月10日,看到旅客发来的微信,葸筠的嘴角溢出微笑,“每次重点旅客下车时,我都要叮嘱他们发个信息报平安。”
葸筠是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段的一名列车长,熟悉的人都叫她“暖心”车长。
“出乘人员必须携带核酸检测报告,谁的报告下来了明天带班组走。”7月初,车队微信群里发出“征集令”。
“我有核酸检测报告,我可以走。”葸筠主动报名。
“葸车一上车就像加满了油,整天跑个不停。”列车员张雨晴对这个小姐妹颇为钦佩。
每隔一个小时,葸筠要对整趟列车巡视一次,组织测温,对80多个门把手、16个厕所进行消毒……一天下来,小腿酸胀。睡觉时,她经常因小腿抽筋而惊醒,“一天不多走几遍车厢,心里就不踏实。”
8月4日,列车在北京站始发,葸筠发现一位老人单独乘车。她上前帮助老人摆放行李时,看到老人情绪低沉,询问后才知道,老人和家人闹矛盾,赌气要去新疆找小女儿。
“这位旅客83岁了,又没有同行人,我担心他长途旅行身体吃不消。”葸筠和老人聊起家常,问到了其家人的电话。
“老爸不见了,我们一家人都很着急。”老人的大女儿接到电话后,喜出望外。双方沟通后,老人的气消了。葸筠协助老人返回北京,让这家人重新团聚。
“车厢就是一个流动的小社会,各种情况我们都要随时关注。”葸筠说。
8月初,张雨晴得知父亲因病住院,心理负担很重。葸筠经常到车厢里帮着张雨晴干活,下班后陪着她给家里打电话,等她睡着了才休息。“直到父亲身体好转的消息传来后,我才缓过来,葸车长就像我的家人一样帮助我。”葸筠的暖心举动,陪伴张雨晴走过了风雨。
“甜甜,你身体咋样,啥时候能回来。”儿行千里母担忧,家人经常打来电话询问。
“妈,我吃的住的都挺好的,再坚持一下,很快就回家了。”休息不规律,胃疼容易发作,热水和热水袋成了葸筠的救星。值乘路上,她安慰着家人,鼓励着自己。(光明日报全媒体记者王瑟 通讯员 吴奇)
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