买会员服务 你被“套路”了吗?
市民吐槽购买视频网站会员服务套路深
广州日报讯 (全媒体文字记者倪明)趁着新春优惠买了视频网站会员,但一些新近上映的电影却需要另外付费,在电视上看视频还要购买超级影视VIP会员;因为不想看广告,所以购买了会员服务,但买了之后还有会员专属广告;没注意视频网站默认勾选了自动续费,到期后又“自动”买了一年……
近日不少市民向记者吐槽视频网站套路深,买了会员服务的消费者感慨一不小心就“被套”。
套路一:会员看电影还要再付费
市民潘先生告诉记者,今年春节他花208元买了某视频的VIP会员(一年),但当他想看某部近期上映的电影时,页面却提示“您已经是VIP会员,可优惠购买单片观看”。根据潘先生提供的截屏,记者注意到,该页面提示可以3元购买,原价6元。
而当潘先生想在电视上观看电影时,又发现无法在电视上观看。于是,他再次点开“我的VIP会员”,才发现该视频VIP仅仅适用于非TV用户,超级影视VIP才属于TV全屏通会员。“如果要升级成超级影视VIP,一年要再交488元会费(春节优惠价268元)。”潘先生说。
记者调查发现,包括该视频等视频网站在内,其VIP会员观看一些体育节目、近期上映的电影时仍需要另外付费;在QQ音乐等一些在线视听服务中,部分音乐下载即便是绿钻会员,依然要另外收费。
套路二:VIP会员还得看专属广告
“我一共开通了优酷、爱奇艺、芒果TV、腾讯视频的会员,每次充值会员的原因大概是因为热播网剧或者综艺节目,一年算下来一千多元。不买会员的话,每一集之前都有110秒左右的广告,谁受得了?”潘先生表示,另一视频网站在没有购买会员之前,打开视频后页面显示出“会员跳广告,首月仅6元”的提示。去年为了追该平台的一部热播剧,他充值购买了会员,但在看视频的过程中依然会出现广告。“虽然广告可以点击关闭,不过每次出现还是很烦人。”
对于加入VIP会员后仍让看广告一事,优酷方面表示,VIP专属广告非必现形式,且具有选择性,可根据个人意愿选择观看或者关闭。爱奇艺相关负责人解释称,这是内容推荐,推荐的贴片内容涵盖热门内容推荐,抽奖、礼品赠送等VIP会员福利活动,不是付费广告,每天最多被推荐一次。腾讯视频方面表示,其VIP会员权益说明里明确标明,“加入VIP会员仍可能提供不同的广告服务”。