平台回应 先上线再审核?两大平台均称有难处
为何虚构的意外事故、“游戏皮肤”也能够上线筹款?网络众筹平台在求助者发出求助信息后是如何审核的?对此,成都商报记者联系了水滴筹和轻松筹。
针对记者实验中出现未审核时即可筹款的流程,两大平台均谈到自身的“难处”。水滴筹方面表示,身份证明及诊断证明等材料,在实际开具过程中可能需要耗费较长的时间周期,而大病患者的救助往往是在跟时间赛跑,出于最大限度帮助大病患者的初衷,平台采取筹款、审核并行的方式提高筹款效率。轻松筹也表达了类似观点。
双方均称,会在复审、终审中持续动态审核筹款人的真实性和合理性,以防可能出现的“骗捐”。
对于此前的“骗捐”事件暴露出来的审核机制问题,两大平台相关负责人均回复,向公众道歉,并作出整改承诺。整改措施包括:加强与医院的直接沟通,通过向医院直接求证或实地了解,验证相关病例的真实性;加强材料审核力度,例如通过增加视频验证环节,并联合警方坚决打击购买假病历行为等。
轻松筹方面提到了“先行赔付机制”:所有大病众筹项目审核通过后,会在项目上出现“先行赔付”标识。若项目后期经过举证,被判定为不真实项目,平台将先行赔付,把该项目全部已筹款自动退还给对应捐款者。水滴筹方面也有类似的赔付措施,并表示会主动开放“水滴筹风险黑名单”给行业相关公司。
公益人士:网络众筹也应接受专业评估
知名公益人士周涛认为,公益针对的是“不特定多数人”,比如白血病、艾滋病儿童群体;而网络众筹是针对个人筹款的行为,并不属于公益事业。与从事公益事业的非营利性组织相比,网络众筹平台作为商业机构,对流量有更高的要求。另一方面,为了吸引大家捐款,一些求助人刻意夸大病情或者治疗费用,以致渲染情绪,让众筹变成了“比惨”。
另一名不愿具名的知名公益人士告诉记者,当她看到众筹平台上的一些捐款时,也愿意出手相助,但她始终想问一个问题:“款项的使用由谁来监督?”在她的职业生涯中,的确看到有拿到众筹款项后,家属让患者等死的极端现象发生。
两名公益人士建议,民政部门应该履行监管义务,网络众筹也应该接受专业评估。
筹款、审核并行的方式,在法律上有无风险?北京君泽君(成都)律师事务所陈小虎律师认为,在审核未完成的情况下,平台应该提醒捐款人审核未完成,最好在显眼位置提醒,如果做到了这一步,涉嫌诈捐的责任就应该由发起众筹的人承担。
“我们有《慈善法》,有网络相关法规,但却缺乏将慈善和网络结合起来的法律法规。”四川方策律师事务所郭刚律师认为,防止网络众筹中的“骗捐”发生,还需从上到下完善相关法律法规。
成都商报记者 王拓
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公开资料显示,2016年民政部依据《慈善法》的规定,通过公开遴选指定了13家慈善组织互联网公开募捐信息平台。2018年5月24日公布了第二批,指定的募捐平台增至22家,轻松筹、水滴筹均为指定平台。
2017年2月16日,民政部社会组织管理局曾约谈轻松筹平台,就其存在个人求助信息审核把关不严等问题要求其立即整改,做好信息审核和风险防范。
为规范网络募捐,民政部于2017年7月30日公布《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》两项推荐性行业标准。
7月27日,全国农村留守儿童关爱保护“百场宣讲进工地”四川地区首场活动在中国科学院光电技术研究所科学园区项目举行。