首页时政国际工会维权财经人物网评就业理论视频军事图库民生体育汽车文化企业书画城建职教打工娱乐社区旅行公益绿色
 

中工民生

人间

评上职称的快递小哥

2020-06-29 07:27:02 来源:中工网-工人日报

【追梦·一线职工风采录】评上职称的快递小哥

  

  赵春青 绘

  工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 张丽 向军

  近日,涂亮成为武汉市首批36名获得快递工程助理工程师职称的从业者之一。拿到资格证书后,他对快递行业有了更强的归属感和自豪感。

  4年前,涂亮辞职瞒着家人送起了快递,从普通收派员到站点仓管员,34岁的他从未后悔当初自己的决定。

  涂亮是武汉人,毕业于解放军军事经济学院国际贸易专业。他步入社会打拼的几年里,正赶上互联网电商兴起,物流快递业迅速发展,2016年初,他萌生了投身快递业的想法。

  涂亮被就近分配到武汉黄鹤楼积玉桥站点,成为顺丰速运的一名快递员。

  真正当上快递小哥后,涂亮才发现,这份工作并没有想象得那么轻松。每天早上6点半,就要到网点卸货分拣,8点出门送件,一直忙到晚上8点半才能收工,有时还要加班。

  冒着骄阳、迎着雨雪,涂亮骑着电动车马不停蹄地穿梭在武汉的大街小巷。遇到恶劣天气,他经常不小心翻车,磕着碰着是常有的事。

  除了身体上的疲惫,客户的不理解甚至责骂有时会让涂亮感到委屈。“这是服务行业的共性问题。”涂亮说,唯有更细致贴心的服务,才能提升客户满意度。

  送了近两年的快递后,涂亮转岗做了网点仓管员,希望学习更多专业技能。

  与普通仓库管理员相比,快递点仓管员的工作更为繁杂。除了对包裹进行分拣、归类,处置异常件,还要协调各种关系,充当快递员与客户、客户与企业、企业与快递员之间的润滑剂。

  因为表现优异、成绩突出,涂亮连续4年被公司评为优秀员工。

  疫情期间,很多快递公司无法正常派送,涂亮和同事自愿留守在网点,为市民提供送件服务。

  一次,市民李先生网购了物资,但卖家填写的收货人联系电话却是空号,快递员无法与收货人取得联系。涂亮通过后台大数据比对,根据以往购物记录,发现有一位客户的号码与李先生只差了一位,尝试拨打过去果然是他。急用的物资及时送达后,李先生非常感动。

  2019年11月,涂亮接到公司通知后,申报了快递工程助理工程师职称,并最终脱颖而出,成为武汉快递业首批“吃螃蟹的人”。

  涂亮告诉记者,未来职称评定会与待遇挂钩,这更加激励自己和快递从业人员埋头苦干,提高技能和本领,更好地服务大众。

编辑:卢云
 

高清图库

 

首发策划

  • 北京再现新冠肺炎疫情

    6月13日,北京公布4名新增新冠肺炎确诊病例,其活动轨迹指向同一个地方——新发地农产品批发市场。

  • 青春蓬勃力量

    习近平总书记15日给北京大学援鄂医疗队“90后”党员回信,向他们和奋斗在疫情防控各条战线上的广大青年致以诚挚的问候,让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。

  • 中工说案

    法官说法:用人单位违法解除或终止劳动合同的,应当依照规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。

 

热点推荐

 

优势栏目

    • 优势栏目

      2020登顶珠峰

    • 优势栏目

      聚焦全国防灾减灾日

    • 优势栏目

      抗击新型冠状病毒肺炎疫情

 
关于我们 | 广告服务 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2020 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注




中工网抖音


工人日报
客户端
×