高校外

　　搭载书吧 看书之余还能宵夜

　　一进门，迎面而来的是可用于休憩、饮食的茶吧和小型茶歇区。稍走两步，一排摆满鲜花的玻璃柜让人眼前一亮，小黑板上各种花卉明码标价。鲜花吧旁，则是齐整的主体购物区，食品饮料、日用杂货等十分丰富。

　　迈进这家坐落于四道口十字路口西北角的超市发罗森便利店，有别于传统便利店的销售品类和商品陈设令人倍感新鲜。除了鲜花吧，这家店的深处还拥有一片极富特色的区域——书吧。百平方米左右的空间中罗列着文学、经济学、科普读物等各种门类的书籍。阅读区放置着供读者使用的宽桌，从桌上摆放的厚厚一摞个人用书来看，这里已经被一些学生当成了考研的复习地。

　　四道口地区高校众多，这个搭载在便利店里的书吧极受学子欢迎。中央财经大学大三学生小唐就是书吧的常客之一，他表示，学校的图书馆人太多，宿舍环境又有些吵闹，这里相对空间大一些，也安静。而且便利店就在学校旁边，出来没几步就能到，很方便。“现在我没课的时候几乎都会来这边，有时还会和同学一起来做小组作业。”因为便利店是24小时营业，小唐有时甚至会在这里待到凌晨一两点。如果晚上看书肚子饿了，还可以顺手买点吃的。

　　新生态+

　　智能便利店

　　无人收银 顾客习惯自助结账

　　值得一提的是，此次发布的措施也鼓励各区在便民服务设施空间条件不足的社区内，设置符合规范的厢式智能便利设施。今年6月，东城区首家24小时无人值守智能便利店“缤果盒子”落户忠实里社区，仅16平方米的小屋，能够“辐射”到周边2000余户居民。

　　在忠实里社区西区2、3号楼院外，“缤果盒子”全透明的玻璃房搭配着白橙相间的框架，显得简洁时尚。扫描门口二维码，关注公众号后注册成为会员，自动门便会缓缓打开。店内货品主要有各类零食、应急快消品、丰富的酒水饮料与日配乳制品。这里风格贴近罗森、全家等知名日牌连锁便利店，但价格便宜5%左右。每件商品背面均贴有一张感应贴纸，选购完成后，将商品依次放在收银台上，即可实现自动结账。忠实里社区党委副书记肖才生介绍，“缤果盒子”作为便利店业态的有效延展，很受周边居民，尤其是年轻人欢迎，每日购物体验达百余人。“好多年轻人回来得晚，半夜只有这里还能买到东西。”

　　在海淀黄庄地铁站A2口外，有一家便利蜂24小时便利店。这家便利店不设人工收银台，结账处只有4台自助收银机。店内一名店员随处走动，帮顾客解决问题。“刚开业时很多顾客不会使用自助收银系统，几个月过去了，现在的情况好多了，基本上都愿意用自助收银了。”这家店里还有一台自助现磨咖啡机，张先生站在机器前，琢磨着上面的提示，然后取杯子、选咖啡的口味、扫码支付，不过两分钟，一杯热气腾腾的拿铁就喝上了。“我是第一次用这个咖啡机，没想到这么方便，比店里排队买咖啡还快。”张先生喝着咖啡告诉身边的同伴。

　　和这家便利蜂一样不设人工收银的，还有位于苏州街You+国际青年社区的小麦便利店。10月26日晚，北京晚报记者来到小麦便利店门口，通过刷脸设备进入店内。店里没有店员，正在购物的两位顾客用手机扫描商品上的条形码自助结账。店内的营业空间十分温馨，货架上贴着很多便利贴，上面是手写的小提示：“麦麦常温水柜已开启哦”、“今日新到各种新货尝鲜”……进门处的留言板上贴着两种颜色的便利贴，左边是顾客的需求，右边是便利店的反馈。留言互动的内容也十分有趣，其中有一条，顾客直接贴上了某品牌意面的包装，旁边写道：“以前住五道口时经常吃，很好吃，这边没有。”便利店的反馈是：“微臣领旨，极速为皇上进贡意面。”虽然无人值守，便利店却用这种方式和顾客进行着沟通。

　　线上销售

　　登录App 超29元就免运费

　　除了在经营场所方面下功夫，不少便利店也在经营手段上另辟蹊径。从农科院大院南门进入，第一个十字路口左拐，就能看到一家绿色招牌的“好邻居会员店”。虽然店铺面积不大，但常见的货品种类都很齐全，店内还放置了两组冷柜用于售卖肉、蔬菜等生鲜食品。

　　下午，店内不时响起“您有新订单”的提示音。原来，这家店除了面向来店购物的顾客，还开拓了线上销售渠道。工作人员介绍，现在店铺已经登录了天猫超市、饿了么、美团等多款App。记者尝试使用了一下，进入天猫超市“一小时达”界面，选定附近地址后，系统就自动显示出了这家店铺正在售卖的商品。如果货品总价超过29元，还能免除运费。

　　线上下单的服务，给工作繁忙的上班族提供了不少便利。工作人员表示，店里的冰鲜肉卖得很快，到下班时段有时都不剩几盒了。“如果有人想买肉，又来不及到店里，可以早些时候在系统里下单，再备注晚上送货就行，我们店里的员工会把已经下了单的货品保留起来。”