2000名“小浪花”服务上合青岛峰会-中工民生-中工网
中工网首页时政评论国际军事社会财经企业工会维权就业论坛博客理论人物网视图画体育汽车文化书画教育娱乐旅游绿色城建打工
 

中工民生

人间

2000名“小浪花”服务上合青岛峰会

2018-06-10 01:47:23 北京晨报

  上合组织青岛峰会期间,近2000名志愿者来到青岛车站、机场、新闻中心等地服务岗位,为参会嘉宾、媒体等提供抵离、翻译等全方位服务。因志愿者服装上有海浪线条和白色浪花图案,他们被亲切地称为“小浪花”。这些志愿者是从报名的2万余人中选拔出来的,大多来自中国海洋大学、中国石油大学、青岛大学等10所驻青高校。

  服务岗位:新闻中心问询台

  俄语志愿者提前熟悉专业词汇

  来自中国石油大学(华东)的殷婷婷面带微笑,站在新闻中心问询台前。每当有说俄语的记者前来询问,她都会主动上前服务。“我是俄语专业大四学生,此次上合组织青岛峰会有几个国家的记者说俄语,问询台晚班八名志愿者中有两名志愿者会俄语,我正好可以学以致用。”殷婷婷说,服务期间,有的记者咨询新闻中心网络问题,有的咨询青岛观光点,还有的咨询新闻中心功能区位置。“外国记者对新闻中心评价很高,觉得环境很国际化,网速也快”。

  殷婷婷已经过了俄语专业八级,对自己的俄语水平很有自信,但她还是提前做了功课。“新闻中心功能区和新闻专业的俄语,我以前没太接触过,这次都要做到熟悉”。

  在服务过程中,殷婷婷也注意到,外国记者由于不太熟悉环境,询问时特别详细。“所以我在服务中也会做更细致的提示,比如介绍新闻中心功能区或班车地点时,除了口头介绍怎么到达,我还会在地图上指出线路”。

  服务岗位:新闻中心采访协调组

  提前预演以应对突发情况

  中国海洋大学的刘笑笑此次在新闻中心集结区服务。记者去场外采访路线或者到机场采访时,志愿者会负责指引、清点数量,并把记者带到不同的班车上。她说,9日-10日峰会期间,早班志愿者需要早上4点多到岗。“今天清晨,我们3点多就坐班车从学校出发了,早些到岗以应对突发情况。”刘笑笑说,6月1日以来,志愿者已经在新闻中心开始培训,并经过十余次“预演”。“我们预演了一些突发情况的应对措施。比如有记者忘带录像设备,但是马上要发车了,我们会及时协调应急车辆带记者去宾馆取设备,不会耽误其他记者的行程。另外,如果有人身体不舒服,我们会立刻联系紧急救助的工作人员”。

  同样来自中国海洋大学的志愿者贾敬坤是北京人。“在北京时我也经常参加志愿活动,比如在天坛公园服务国庆65周年游园活动,我也会把积累的经验运用到此次服务中”。此次,他的主要工作是在班车前举牌引导并跟车为媒体服务。“我们工作要非常细致周到,比如有一些记者报名去机场采访,但由于种种原因,可能自己搭乘其他车去了机场。但我们的班车还是会到达机场,因为他们可能回程时仍然需要搭乘班车。”贾敬坤说。

  服务岗位:媒体抵离专班机场服务台

  让宾客一下飞机就看到微笑

  “宾客和记者经过长途飞机可能比较疲惫,服务台是他们下机后的第一站,我们会一直微笑服务,让他们觉得轻松亲切”。

  在机场,同样有辛勤的志愿者在服务,邢文平就是其中一员。身份核对、登记、带领记者前往班车,邢文平的工作忙碌并快乐着。“之前我在T1航站楼工作,从早上7点半工作到下午4点半,因为记者来的航班不确定,我们要保证服务台有人值守,使记者登记并乘车。有的小伙伴放弃午休,值守岗位。”他说,“晚班志愿者下午4点半上岗,会一直服务到最后一班航班结束。第一天,志愿者凌晨一点半才回到学校。”

  邢文平说,虽然工作有点忙碌,但是大家能服务上合组织青岛峰会都觉得特别自豪。“服务对象的满意是我们最大的动力”。 (北京晨报记者 张璐)

编辑:肖天
 
 

相关阅读

 
 

高清图库

 

首发策划

  • 又到一年高考季

    说起“00后”的话题,似乎总是自带流量,而如今,这批曾经的“千禧宝宝”又和高考联系到了一起。

  • 聚焦第31个世界无烟日

    5月31日是第31个世界无烟日,今年世界无烟日的主题是“烟草和心脏病”。

  • 母亲节大声说出爱

    人一生中最坦诚的时候往往是儿时或者是老年,年轻时的我们藏了太多话,尤其是对家里人,对我们的母亲。

热门排行

 

热点推荐

  • 杭州举办美中交往历史图片展

    “通向和谐之路——美中交往史,1784年—1979年”特展正在浙江图书馆展出。

  • 两代人高考的“变与不变”

    当“00后”成为高考主力的同时,他们曾经参加过高考的“70后”父母以家长的身份再次“参考”,让今年高考“不太一样”。

  • 高考:为你加油

    6月7日,在考场外的老师同学用各种方式给参加高考的同学们加油。当日,2018年高考拉开帷幕。

 

优势栏目

    • 优势栏目

      保洁员捡30万元现金 失主竖起大拇指

    • 优势栏目

      泪奔!五抗联老兵70年“世纪重逢” 年龄总和近500岁

    • 优势栏目

      他们拼尽全力只为了能和普通人“一样”

 
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 本站地图 | 投稿邮箱 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2018 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×