消防人员用破拆工具对按摩椅进行拆卸,并剪短女子头发,最终救出该女子。视频截图
为了方便候车乘客,或者等候看电影的市民打发时间,现在不少车站、影院门口都出现了可以扫码收费的“共享”按摩椅。不过就是这种既能打发时间,又能缓解疲劳的按摩椅,日前却意外发起了坏脾气。
现场:女子头发被剪短救出
近日,在浙江杭州火车站,一名女子在使用按摩椅时,不慎将长发卷入机器当中无法挣脱。消防人员赶到后,使用简易破拆工具对按摩椅进行拆卸,并在经过被困女子同意后,将其被卷入的头发剪短。经过20分钟的救援,终于将女子从按摩椅上解救下来。
事后,记者从医院了解到,该女子人无大碍,目前已出院。而运营按摩椅的负责人称,该女子是在按摩时,头侧向一边去捡东西,因为头部离开了按摩位置,披散的长发才夹进了缝隙里。目前,按摩椅设备故障原因还在进一步调查中。
其实,这种按摩椅在一些人流量较大的商业场所也很常见。记者在徐州市中心一家电影院的候场区,看到这里摆放了两排按摩椅,分属于两个不同品牌。
据影院工作人员介绍,两排按摩椅的价格差不多是一分钟一块钱。从外观来看,这些按摩椅大多成色很新,没有破损。此外,由于是扫码付费使用,现场并没有相关维护人员。而在某地下美食城,记者发现这里也摆放着一些按摩椅,且上面坐了一些休息的乘客。不过仔细观察发现,几位顾客只是坐在了上面,并没有付费按摩。此外,这里和影院一样,现场也无人看守!
在按摩椅的控制面板上,除了标有具体操作步骤之外,还标有一些提醒信息:儿童、孕妇、70岁以上老人请勿使用,爱护公共设施,使用按摩椅请勿吸烟、饮食等注意事项。但几处按摩椅都无人看管,一旦出现意外,又该如何处理?随后记者根据按摩椅上的电话,分别联系到这两家按摩椅的客服人员。
律师:发生事故商家需担责
记者致电按摩椅客服时,对方回应称:如果在使用过程中,人被夹到的话,可以打电话给客服。后台是可以直接关掉的,都是远程控制,现场不需要配备工作人员。
虽然客服人员说可以放心大胆使用,但按摩椅咬人事件确实真真确确发生了。一旦发生意外,责任又该如何划分呢?有律师就认为,这类共享按摩椅如果出现质量问题导致顾客受伤,按摩椅摆放的地方,车站、电影院、商场等等,如果仅作为场地租赁方,可不承担责任,如果与按摩椅商家有合作,属于经营者之一,也要担责。
如果不宜按摩人群因使用按摩椅导致病情恶化等情况,使用者自身也要承担部分责任。商家如果有提示或告知,所承担的责任相应小些,但不能完全免责。所以在此也提醒大家,这种按摩椅使用还需谨慎!
另外,针对记者发现的卫生状况,按摩椅客服人员表示:“清洁的时间一般是五个工作日,扫码支付成功以后正常工作时间到了,它会自动停止。在按摩的过程中无法停止或者是调模式。”
如此看来,目前“共享按摩椅”更多的作用还只是提供市民休息。不过,既然是按摩椅,相关公司针对于卫生、安全等方面措施还有待加强。
(综合看看新闻、江苏广播电视台)