□朱昌俊

　　据昨日报载，从昨日开始，“全国母乳喂养宣传日”正式开启。19日上午，广州市妇联、母乳爱志愿服务队主办“520全城说爱”活动。活动透露，按照市政府《公共场所母婴室建设三年行动计划》的任务安排，今年广州市计划将建设400间公共场所母婴室，命名50间示范点。

　　要么尽量少带孩子外出，要么拿衣服临时“遮挡”，或寻找公共卫生间将就一下，这是当前不少处于哺乳期的妈妈共有的尴尬。公共场所母婴室的缺乏，早在数年前就引发社会关注，并有人大代表，政协委员提交了相关的提案建议，但现实层面，公共场所母婴室的配备还远远滞后于社会实际需求，更谈不上成为一种标准化的公共设施。这一背景下，广州将于今年在公共场所建设400座母婴室，无疑是公共服务应有的补位。

　　母婴室的确只是少数人的需求，但在现代文明社会，一个城市的文明程度，管理的精细化水平，人文指数，恰恰体现在那些往往容易被忽视的少数人的方便与权利是否得到满足和保障上。很长一段时间以来，将母婴室看做是可有可无，甚至呼吁个体稍微忍一忍就可以克服等想法，都有一定市场。这是致使母婴室迟迟难以得到推广和普及的“致命”原因。广州的母婴室建设，对医疗系统、交通系统等公共主体作硬性要求，将建设任务落实到具体领域，这很有必要，可遏制一些地方建设动力不足，互相观望的消极倾向。

　　即便如此，建好母婴室，仍有诸多细节需要注意——

　　首先，母婴室建设要把实用性放在第一位，有数量要求，更要保证质量。譬如，人流量大的车站、地铁站，对母婴室的需求较大，可这些地方往往也是“寸土寸金”或者空间本就紧张，那么就要防止一些地方在落实建母婴室的要求上面打折扣，比如方位设置得很偏，布局不合理，导致在实际使用母婴室时不太方便。因此，母婴室的布局选择也应该体现人性化，最大程度降低它的获取成本。

　　其次，要建更要管。国外一些母婴室功能齐全，维护完善，往往被作为榜样，反观国内一些已经建好的母婴室，由于简单、粗放，且缺乏有效维护，结果有不少被闲置甚至被侵占。广州建母婴室就应该防止重蹈覆辙，确立高起点。去年8月，广州地铁推出“十大服务举措”，其中包括选取16个站点增设母婴室。那么时隔近一年，这些母婴室是否如期建好，又运行得怎样，相关部门和机构不妨来一次后续的摸底调查。

　　再者，母婴室建设要树立需求导向，不能只是想当然。一些流动人口量大的地方，如车站、公园，固然需要。但是像商场、写字楼等公共场所需不需要？从现实需求出发，应该是要的。其实，完全可以按照一定的人口比例来确定母婴室的建设数量。在条件成熟的背景下，母婴室就应该成为公共场所的标配。

　　据悉，广州市妇联将率先和百度地图合作建设广州市公共场所母婴室大地图，目前已完成了160多间公共场所母婴室在百度地图上的查找功能。这个服务当然可谓贴心，但换个角度看，若母婴室在商场、酒店、写字楼等公共场所能够像洗手间一样普及，给人确定的预期，那么，寻找母婴室或许就不需要借助网络搜索了。而事实上，一些公共卫生间本来就可以通过合理改造来增设母婴便利设施。

　　母婴室配备滞后，成本问题或在其次，关键还是在于公共服务意识和权利意识的偏差。要知道，时下不少写字楼，机场等都有专门的吸烟室，对比之下，母婴室却少得多。这是否从另一个侧面说明，目前社会还并没有把在公共场所哺乳作为一种文明社会该有的权利来看待。明晰这一层因素，或有必要推动将母婴室配备纳入相关的公共设施规范和公共服务标准之中，提升各服务主体乃至整个社会对之的重视程度。

　　一个现代、文明、充满人文关怀的城市，就应该让哺乳期的妈妈能够随时随地感受到尊严和公共服务的平等关照。特别是在全面二孩时代，公共场所母婴室的配备，也该作为生育政策调整的一项配套举措来落实。期待广州的母婴室建设能够保量保质，便利更多的妈妈与婴幼儿，也为城市的人文关怀提供更多细节支撑。