中国游客在泰国被导游怒吼逼迫消费（来源:成都商报）

　　5月10日，我国10名游客在泰国芭堤雅旅游期间遭遇“黑导游”恐吓、逼迫购物无法忍受、深夜“大逃亡”的新闻引起了广泛关注。

　　文化和旅游部高度重视此事，立即责成四川省旅游发展委员会从组团社渠道进行调查处理，第一时间获取团队合同、行程信息等相关资料，并启动中泰旅游市场监管合作协调机制，及时向泰方通报我方掌握情况，敦促泰方尽快查明事件真相，严肃处理侵害中国游客合法权益的涉事企业及个人。目前，根据我方提供线索，涉事的“黑导游”李某已被泰国警方逮捕，一同被逮捕的还有相关旅行社两位泰籍负责人。

　　近年来，我国赴泰旅游人数持续增长，中国已成为泰国最大客源国，2017年中国赴泰游客达到980万人次。为切实保障我游客合法权益，2016年9月，中泰签订了《关于加强旅游市场监管合作的谅解备忘录》，召开了两次中泰旅游市场监管合作协调小组会议，建立了两国旅游市场监管合作机制。

　　下一步，文化和旅游部将进一步拓展旅游市场监管国际合作，加强与相关国家的旅游信息共享共通，联合整治出境旅游市场秩序，实现境内境外、组团社与地接社、目的国与客源国同步查处不法行为，切实维护我游客的合法权益。

　　事件回顾：10名成都游客泰国旅游被迫“出逃”

　　马女士、钟先生等10人第一次出国，分别通过重庆悠程去哪儿国际旅行社有限公司、马蜂窝、全球通国际旅行社股份公司报了泰国7日游。团费为2000出头，因人数不足，采用拼团方式拼至盈科美辰国际旅行社成都分公司履行合同；地接社为“欣遥假期”。但在旅游过程中遭遇导游胁迫“强制消费”。

　　在游客拍摄的视频中，导游用普通话吼游客：“逼到你们做出来（消费）为止”、“我不信你们中国人不用逼(迫)的”，并吼领队：“要不然你就直接下车！”、“明天早上你不要上车！自己打的回曼谷！”导游称“你投一百个诉都没用”。

　　针对该事件，10日下午4:15分，泰国国家旅游局曼谷总部官方微博和成都市人民政府政务服务中心官方微博@成都服务 表示，已第一时间将该事件做了详细汇报，会尽快严肃处理，“还请等待处理结果。”12日下午6：33，泰国国家旅游局曼谷总部官方微博发布更新。

　　微博中通报，5月11日晚泰国旅游警察局副局长素拉切警少将带队，联合芭提雅旅游警察、移民局警察，在芭提雅将涉事中国籍21岁男性黑导游李海抓捕归案，李海在警局中对视频里恐吓游客消费导致游客深夜折返的所作所为供认不讳。“据其交代：事发期间曾带10名中国游客到芭提雅一家乳胶中心购买乳胶枕头从中收取回扣，由于购买人数较少没有赚到钱，于是才口出狂言恐吓游客，导致游客集体脱团返回曼谷。”

　　同时，旅游警察工作人员调查发现，该男子供职于泰国TYT旅行社，没有导游证，属于在泰非法从事旅游工作的外籍黑导游。“警方对李海以‘未经允许非法从事导游行业工作’罪名逮捕，一同逮捕的还有TYT旅行社两位泰籍负责人，下一步泰国警方将依据泰国法律对他们严惩。”